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商業(yè)保險直接結(jié)算服務(wù)使用指南及樣卡

商業(yè)保險使用問答

合作商業(yè)保險公司及服務(wù)商名單

商業(yè)保險咨詢聯(lián)系方式

商業(yè)保險直接結(jié)算服務(wù)使用指南 
（附樣卡）

門診部分

預(yù)約：提前至少1個工作日，撥打直付卡(背面)客服熱線或我院商業(yè)保險客服熱線預(yù)約。

掛號：攜帶直付卡和有效身份證件至一號服務(wù)窗口，出示直付卡和身份證、填寫理賠表。

看診：持理賠表至診室。

記賬：攜理賠表(或和預(yù)授權(quán)申請表，如需授權(quán)診療項目)至收費窗口記賬。

檢查：化驗、檢查、取藥。

簽單：在本次就診發(fā)票上簽字。

住院部分

申請：持醫(yī)生開具的住院證，由本人或經(jīng)辦人向保險公司申請住院授權(quán)擔(dān)保。

入院：持擔(dān)保憑證(擔(dān)保函或預(yù)交金收訖憑證)、直付卡、有效身份證件，按照醫(yī)生通知的住院日期，到住院處辦理入院手續(xù)、入住病房。

出院：持理賠表到住院處記賬，在住院費用清單簽字。

直接結(jié)算商業(yè)醫(yī)療保險的卡樣
（以泰康養(yǎng)老為例）

泰康養(yǎng)老實體直付卡

泰康養(yǎng)老電子直付卡

商業(yè)保險使用問答

如果您初次使用商業(yè)醫(yī)療保險，可能會遇到常見問題，為了避免不必要的困擾，我們給您提個醒：

• 在《合作商業(yè)保險公司及服務(wù)商名單》里的保險公司的所有保險產(chǎn)品都可以在三博腦科報銷嗎?

請?zhí)崆奥?lián)系保險公司查詢您所購買的保險產(chǎn)品的保障范圍。定點醫(yī)院合作不擔(dān)保理賠審核結(jié)果。最終理賠結(jié)果取決于您所購買的保險產(chǎn)品條款，保險公司享有保險產(chǎn)品的最終解釋權(quán)。

• 我買的商業(yè)保險可以直接結(jié)算嗎?

首先，您的保險公司在《合作商業(yè)保險公司及服務(wù)商名單》中;其次，您的保險開通了直接結(jié)算功能，而且，能夠在我院進(jìn)行直接結(jié)算，詳詢保險公司客服熱線。

• 如果我沒有買商業(yè)保險或者我買的保險沒有開通直接結(jié)算功能，能在三博腦科就診嗎?

如果您沒買商業(yè)保險或者您買的保險沒有直接結(jié)算功能，可以在我院就診，需要您自行支付醫(yī)療費用。具體可否報銷，請聯(lián)系您的保險公司客服熱線。

• 如果就診時，忘記攜帶有效身份證件或直付卡，怎么辦?

請聯(lián)系保險公司告知相關(guān)情況。

• 如果我買的保險可以在三博腦科直接結(jié)算，還需要個人自付費用嗎?

如果您投保的保險有自付比或免賠額的話，醫(yī)院將不會收取您的自付比和免賠額。保險公司在理賠審核后，會聯(lián)系您收取上述需您自付的費用。

如果您有任何商業(yè)醫(yī)療保險使用問題，請隨時聯(lián)系我院商業(yè)醫(yī)療保險客服熱線18612990166(微信號同)或掃描下方二維碼進(jìn)行咨詢。

合作商業(yè)保險公司及服務(wù)商名單

*溫馨提示：就診前，請您提前聯(lián)系保險機(jī)構(gòu)客服熱線；就診時，請攜帶本人有效保險卡和身份證件來院。最終的理賠結(jié)果取決于保險產(chǎn)品的保障責(zé)任。

商業(yè)保險咨詢聯(lián)系方式

商業(yè)保險咨詢熱線：

18612990166（微信號同）

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